Отзывы

Записался на 14:00 20.12.25. Оказанными услугами остался доволен, мастер-консультант Егоров Сергей – профессионал, всё быстро и конструктивно объяснил что, для чего и почему! В общем и целом посещение данного салона оцениваю на отлично! Удобно , что салон рядом с домом(в черте города), быстрый сервис, чисто внутри!

Сделала ТО1 на Jetour. Лучшая цена, адекватная в отличие от остальных, все знают что туда входит, но тупо умножают на 2... Была приятно удивлена и открытости персонала, и скорости работы, приняли авто в назначенное время, вместо 2х часов сделали за 50 минут! В комнате ожидания предложили кофе, чай, но я даже не успела надумать;) Большое спасибо

Проходил ТО-0 на BAIC X7. Все сделали быстро, за час. В зоне ожидания не работал телевизор, поэтому снизил оценку. Цена тоже кусается.

То прошло быстро, разрешили присутствовать при ТО, мастера все приветливые.Спасибо. Буду обслуживаться здесь.

Впервые у этого диллера, первые впечатления: 1 персонал вежливый, претензий нет 2 качество работ вроде бы все Ок, НО попросил сохранить салонный фильтр, мастер приемщик заверил, что просьба будет исполнена, по окончанию работ, при передачи автомобиля заявил, что его выкинули, он не успел сказать 3 время проведения ТО 1 составило 2 часа 45 минут!!!!! Ребята, что надо делать чтобы прошло столько времени??? Это ТО 1, там работ то максимум часа на полтора. Поедули я туда снова? Скорее всего поищу другого диллера.

Сегодня посетила автосалон Changan ПРАГМАТИКА. Проходил на ТО-0 на uni-s. Спасибо большое мастеру-консультанту Павлову Илье! На все вопросы ответил, общение было приятным. Также в ремзоне расположены камеры, можно наблюдать за ремонтом своего авто из клиентской зоны.

Записались в данный сервис ( КМ/ч- Север) на плановое ТО3, автомобиль Чанган С55плюс на 13,12. Записывались заранее, через приложение автоспот. Была озвучена стоимость 13000 +800 за снятие защиты. Накануне по телефону все подтвердили, в том числе и стоимость услуг. Когда приемщик выписал заказ-наряд, я с удивлением обнаружила в нем цифру 20+ тысяч рублей. Это за замену масла+ тормозной жидкости!!! И ВСЕ. На вопрос почему за ночь так выросла цена, приемщик начал что-то невнятно бормотать, типа девочки не отметили, что запись через автоспот и цена такая. Мы развернулись и уехали, перезаписались в другой сервис и все уже сделали благополучно за 30 минут в Химках. Кстати, вот там все было честно, ни копейкой больше. То есть смысл маркетинговой стратегии КМ/ч такой: ты же уже приехал, потратил время, будешь делать и на 30% дороже. Желаю им, чтобы клиенты от них уходили и больше не возвращались, благо, сейчас идет борьба за каждого клиента и можно выбрать и проголосовать рублем. Много вопросов к директору данного центра, явно по его указке эта мошенническая схема работает. Очень бы хотелось с ним лично пообщаться, но по субботам и воскресеньям он не на работе и вне доступа.

Был сложный ремонт, но ребята все сделали быстро и качественно

Сделали быстро и качетсвенно

Все быстро и адекватно по стоимости

все понравилось

проблем нет, цена реальная

сделали все быстро, у меня претензий нет, цена реальная

Сделали все быстро, проблем нет, цена реальная

Четкая организация работы от стола мастера-приемщика до закрытия документов и выдачи АМ в ремзоне. Отмечу оперативность, профессиональный подход в плане предварительной и последующей консультации, плановость работы и честность задействованных сотрудников, в частности, мастера-приемщика Евгения и механика, обслуживавшего мой АМ (к сожалению, имени не узнал). Безо всякого сомнения рекомендую сервис и указанных ребят, которые обеспечили мне спокойное пользование ам на очередной период. Было бы неплохо обратить внимание на создание более комфортной зоны ожидания и наличие нормального кофе.

Сервис хороший, есть где и почитать и поработать

Итак 5ТО. Позвонил мне оператор из Autospot и предложили записаться на ТО. Я согласился в Авторусь на МКАД, возле Ярославского шоссе.. Буквально сразу же оттуда мне перезвонила девушка оператор. Спросила какое ТО и на какое время удобнее записаться. Итак приехал по указанному адресу. Никакой информации что тут находится Офф дилер Changan нет и в помине, не вывески, не указателя))). Вся организация по приёму гостей осуществляется в помещениях марки Exeed.)). Я несколько раз переспросил не мошенники ли это и не сторонний ли сервис. Ответили что ОФф и гарантия сохранится.) Ну не уезжать же, решил остаться. Менеджер Дмитрий стал оформлять ТО 3. Объясняю у меня ТО 5. Не мог найти, потом увидел запись. Я приехал чуть раньше назначенного времени. К слову в моё ТО входит только замена масла и фильтра. Распечатал заказ, не спросил, есть ли щамечания по работе авто или жалобы. Пофиг на все. От себя попросил проверить свеси и пропуски зажигания. Сказал всё сделают. По времени объявляет не менее 2х с половиной часов!!!!!!! Вдумайтесь - замена масла и фильтра...... 2,5 часа))))) Клоунада. Далее показали место одидания. Грязненько, нет кофе арпарата. кулер полупустой, туалет грязный. Прошло 3 часа, подхожу, ответ еще не готово. На мои возражения, развод руками, у нас один мастер))))). За стеклом машин 6 одновременно ремонтируют. Спрашиваю, зачем записываете тогда и ре говорите что некому работать - снова развод руками.)))))) Наконец закончили менять масло, машину выкатили. Не может быть.... В итоге потерял драгоценное время. По пропускам зажигаеия, сказали всё ОК, не знаю делали ли, мне кажется даже не смотрели. Никаких рекомендаций не озвучили. Спросил, грят ну колодки почистить, сход/развал там и тд Сход/развал у них стоит 7 тыщ. Я в шоке)))))). Ну ну)). Кстати Цена на Autospot не соответствует. они выравнивают её на свою за счет снятия защиты картера Карл))))). С меня взяли за неё 1500 плюсом.)))) И цена стала как у них без скидок.). Вообщем честно не рекомендую. Дорого и никакого сервиса. Отношение никакое, желание помочь ноль)

Проходил ТО 1 . Приехал пораньше ,,приняли без проблем. Разрешили присутствовать в ремзоне. Сервисом остался доволен. Сделали всё оперативно.

Ребята всем привет. Хочу отговорить Вас от посещения "дилера" км/ч "Север", что на 78 киллометре МКАД в Москве. Угораздило записаться к нему через всем известное приложение "Autospot". Обман с порога. Сперва поимели с ценой на 4-е ТО. Через приложение оно стоило в районе 28000ре. Немого отвлечемся. Так как на третьем ТО они мне заменили свечи по гарантии, так как на 2-ом ТО поставили бракованные и тачку трясло нереально, я сообщил им, что не будем менять свечив этот раз, так как я проехал на них чуть меньше 10000км и мпнять их не вижу необходимости. Приемщик стал возмущаться, что это нигде не зафиксировано и свечи надо менять всё равно так как есть регламент проведения ТО и всё тут. Объясняю сначала что менять свечи каждые 10000км пробега это баловство. Он не унимается. С горем пополам подошел старший смены из ОР и скрепя зубами сказал ему прописать факт замены свечей в моей сервисной книжке. Далее естественно развод продолжился и плавно перешел в снятие/установку защиты картера))))). Это тоже стоит денег.)) Выытаскиваю из штанов скидочную карту, дающую право на скидку 7% на работы и 10% на запчасти. Приемщик неожидал, принялся интенсивно считать, но всё равно на выходе цена составила почти 24000ре. Говорю сколько же стоит замена свечей у вас, отвечает 4000рэ. ))))) Я в шоке)))). В прайсе у них написано, что замена свечей стоит 8100ре. Ну а мне минусовали всего лишь 4000ре. Вуаля как говорится, или Ахалай Махалай. ))) Сделал ему замечание по поводу ограничителя водительской двери, мол не держит совсем. Приемщик сказал посмотрят. Идем дальше. Попросился в рем.зону. Долго раздумывали, потом подсунули старую тетрадь мол распишись за инструктаж. Говорю а где сам то инструктаж? Ответ был таков, пока не подпишешь не пустим. Пришлось поставить крестик. Далее в ремзоне после проведения ТО показал слесарю ограничитель двери. Он посмотрел,  подтвердил неисправность и обещал сообщить приёмщику и диагносту. Выхожу в зал. Через 5 минут приемщик выгоняет мою машину и распечатывает мне заказ на оплату. Спрашиваю что с ограничителем? Ответ он исправен. Говорю, спросите у слесаря он подтвердит поломку, отвечают повторно всё впорядке. Спорить считаю бессысленным, поэтому выхожу на улицу и звоню в горячую линию Чанган. Там оператор как робот приняла заявку и отправила ее дилеру. Перезванивает приемщик, приглашает на фото ограничителя. Записывает. Приезжаю в назначенное время, а они с покер фейсом открывают новый заказ наряд и требуют подписать его, где указана сумма за диагностику 3500ре. Говорю вы в своем уме, какая палатная диагностика если я был на ТО и показывал поломку слесарю, он подтвердил неисправность детали. Пофиг, говорят пока денег не дашь не загоним машину, фоткать не будем. Вообщем такая мошенническая схема у них. В итоге уехал. На жалобы не реагируют. Представительство бездействует. Говорят много к ним вопросов как по качеству работ так и по запчастям. Обирают нашего брата потихонечку. Бегите оттуда, берегите нервы и деньги......

Приезжал на ТО1, вроде бы все сделали, но старых расходников я не увидел, процесс обслуживания также не доступен к обзору, поэтому можно полагаться только на добросовестность сотрудников. И, машину, лучше бы не мыли, стало еще больше разводов, чем было.